答疑中心
先给结论，
再补细节
从季票怎么看、某一轮的首发名单去哪找，到跑动数据多久刷新一次——腾达会真人站把最常被问到的问题按使用场景排开，你打开就能定位，不用一页页翻。
- 6 小时 赛后数据校对上线
- 168 轮 可回溯的比赛记录
- 12 个 数据专题方向
01
数据什么时候到
赛后四个小时内会发生什么，以及每一轮固定发布哪几组数值。
每轮比赛的数据，赛后多久能看到？
终场之后我们开始校对，六小时内首发名单、角球数、传球成功率等核心数值全部上线。你当晚打开对应轮次的档案就能读到。复盘长文要串联球衣号码和战术细节，放在赛后次日中午前发布。
首发名单会不会中途变动？
不会。名单在开赛前锁定，赛后如遇官方更正，我们会在页面上标出更新时间。每轮固定给出 11 个位置，六个赛季累计 1848 条首发记录，都能按轮次往前追。
传球成功率和角球数在哪里看？
单轮数值直接在比赛档案卡上给出，不需要展开图表。主场夜赛的平均传球成功率为 84.6%，场均角球 5.4 个，处在近六个赛季的高位区间，横向比较时这两项最能说明场面走势。
跑动数据多久并进赛季曲线一次？
每轮赛后随核心数值一起更新。六个赛季下来，场均跑动从 106.2 公里提升到 112.8 公里，整体强度逐年走高，自 2021 赛季起连续五个赛季都有完整曲线可查。想看长期走势，去品牌档案更直接。
02
怎么把那一轮翻出来
三种检索入口、两种阅读视图，以及档案能一直往前翻到哪一年。
只想找某一轮，从哪个入口进最快？
三种入口：按赛季挑轮次、直接输入轮次号、或从球衣号码反查。号码档案覆盖 1 至 45 号，其中 7 号、8 号、11 号、23 号共关联 62 场关键比赛复盘。记得号码却记不清轮次的时候，从号码进去往往更快。
时间线视图和表格视图有什么不一样？
时间线把轮次按顺序铺开，适合看节奏起伏和阶段变化；表格把每轮的比分、角球、传球成功率、跑动距离排成一行，适合横向对照。两种视图读的是同一批档案，随时互换，不用换页面。
档案能往前翻多久？
可追溯到 2020 赛季，累计 168 轮比赛记录。每个赛季 30 轮常规轮次档案，另附一份赛季数据总览，把整季的跑动、角球与传球指标收在一页里，赛季结束后想整体回看，从总览进最省事。
十二个数据专题分别看什么？
包含首发轮换、角球分布、传球网络、跑动热区、号码简史等方向。专题把散在各轮的同类数值重新归到一处，想系统看某一个维度时，从专题切进去比逐轮翻档案省时间。
03
提醒按什么节奏来
订阅之后会收到什么、多久来一次、时段能不能按你的作息改。
订阅提醒会推给我什么内容？
两条：首发轮换名单和复盘摘要。名单在锁定后推送，复盘摘要跟在长文发布之后。内容只围绕季票和观赛数据，不会有别的推送打扰你。开启方式在季票体验页里。
提醒多久来一次？
一轮一次，常规赛阶段基本每周一条。遇到赛程密集、周中有加赛的周期，会相应多出一到两条。整个赛季按 30 轮走，节奏稳定，不会出现一天之内连推好几条的情况。
能改提醒的接收时段吗？
可以。默认按比赛结束时间推送，你也可以在提醒设置里改成固定的早晚时段，比如集中在晚间 20:00 之后接收，白天工作不被打断。改动即时生效，下一轮就按新时段发送。
04
季票的事找谁问
受理时间、覆盖的场景，以及发现数值有问题时该怎么反馈。
季票相关的问题通过什么渠道问？
由专属通道受理，工作日的 9:00 至 18:00 在线。可以发邮件到 email@tengda-joy.com.cn，或拨 17263973739。这条渠道只处理季票与观赛数据的问题，其他方向的询问转给对应页面更快。
季票数据按什么口径拆开看？
按主场、客场、夜赛三类场景分别统计。同一支球队在不同场景下的传球成功率、角球数、跑动强度并不一样，分开看更容易判断哪一类场次值得重点安排，也方便你按自己的到场习惯挑轮次。
看到某个数值有疑问，怎么反馈？
把轮次、具体的数据项和你的观察一起发给我们，附上截图更好。数据组会复核来源，确认后更新页面并在勘误记录里留痕。反馈通道与季票咨询共用同一入口，在联系通道页可以直接找到。